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便民利民,我处双休日办理公证

  2004 年 2 月 28 日,是本处一个值得纪念的日子:从这一天起,本处实行双休日值班制。

  在 2 月上中旬召开的省十届人大二次会议上,李海玉等 16 名省人大代表提出了政府服务窗口周末也要上班的议案。我处在召开主任办公及部份公证人员会议后,决定回应人大代表建议,在我处推行双休日值班的便民措施。

  2 月 17 日,省司法厅纪委书记王承魁在听取江云添、王映明的汇报后,表示首肯。

  21 日至 22 日、《南方日报》、广东电视(卫视)台等新闻媒体,刊播了我处推行双休日值班便民措施的新闻。各报(台)都将本新闻放在较重要位置,《南方日报》等报还刊出咨询电话、办证地址等,这在新闻报道中还是不多见的。

  (附:各报标题。

  《南方日报》:回应省人大代表议案,省公证处双休日也办证。

  《南方都市报》:双休日也可办公证,省公证处迅速回应人大代表议案,条件成熟后全省将推广这一做法。

  《广州日报》:人大代表建议得到迅速回应,双休日照常公证。

  《新快报》: 28 日起双休日也可办公证,办理点在仓边路 26 号,省公证处还作出 5 项便民承诺。

  广东电视卫视台播出一则消息。)

  据省司法厅反映,省政协有关人员打电话给司法厅领导,对司法厅及时回应议案,表示赞许。

  ——首次双休日值班基本情况

  首次双休日为民办证,我处每天安排 2名公证人员负责值班接待,其他后勤保障如办公室、复印室、装订、打字、收费均安排人员值班,处领导亦轮值。

  二天共接待办证当事人 100人左右,电话咨询30多人次,接待现场咨询20人次,受理公证30多宗100多件,公证涉及财产继承、赠与、遗嘱、委托、股权转让以及出国留学、移民等与老百姓密切相关的项目,办证的人员既有退休人员、公务员、企业员工、在校学生,还有来自印尼、港澳的华侨、华人。他们大多是通过媒体了解到我处周六、日办证后来办理公证的。

  双休日后的第二天, 3月1日,我处主任办公会议听取了双休日值班情况汇报后,接着召开了所有值班人员会议,总结成绩与不足。

  大家认为,作为政府服务窗口,我处实行双休日值班的意义在于: 1,落实中央为民、便民的要求;2,将会促进政府服务窗口从政务型向服务型方向转变;3,有利于树立我处良好的社会形象。

  大家认为,我处实行双休日值班的好处在于: 1,方便居民;2,锻炼了队伍;3,取得较好的社会效益。

  大家认为,对我处便民措施,整体宣传效果较理想。最近 10天内,广州地区的各大报纸、电台、电视台、网站,均对我处周六、日办理公证的决定进行报道,同时,对实行周六日办证的第一天的情况给予了充分的肯定和赞扬。

  大家还对今后需要值班将进一步完善的地方提出了各自的看法,包括如何提高值班人员的服务水平、如何加强后勤保障、以及办证预约、上门服务等配套措施。


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